从频次失控到投诉降 85%:一家银行信用卡中心的 AI 外呼防骚扰拦截实践
某股份制商业银行信用卡中心在账龄 1-15 天的轻度逾期催收环节引入带防骚扰拦截能力的 AI 外呼系统后,替代了 90% 的人工催收坐...
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